連休最終日
ばけバスガイド 午前 午後 やってきました
お客様40名 vs 一条康子
いや 「vs」ちゃうわ 笑
いや、でも 一条康子 と お客様 との真剣勝負！！！
ばけバスガイドは 私含め 4名
今日のお客様 幸か不幸か 一条康子 が担当
これを 「幸」 とか 「吉」 にするのが
私の役目やん
ポキッ ポキッ （腕がなる音）
今日はどやったかなぁ
まず、これはもうデフォですが
袴姿 で行きました
これは、本当に第一印象がよろしい！
今日なんて、朝 ちょっと時間あって 駅近くの テルサ という施設のフリースペースで座ってたら
隣に、（知らない）おばあちゃんが座ったと思ったら 「あんた それよく似合ってる！」と褒められた笑
そして これも 当たり前なのだけど
終始 笑顔
これね 男性は けっこうな率で きびしい表情 されてます
途中 お話すると 楽しんでくださってるのが わかるんだけど
表情は ほんと 「なんか不満でもありますの！？」な 感じ
なので、そんな表情見ながら ずっと笑顔というのは
なかなかの 修行なんですわー
だからね 男性は（特におじさん） もっと自分がどう見られてるか 意識したほうがいい
私のためにも 笑
まだ ばけバスも 模索中なので あれですが
ひとつの 大きな 目標としては
絶対に クレーム もらわない
ここです
40人のお相手となると 顧客満足！！！
の前に まずは クレーム もらわないのが 大事 かと
もちろん！ばけバスはチームです
添乗員さん 運転手さん
この方々が 本当に プロフェッショナルで 素晴らしい のです
なので この方々が 誠心誠意 プロのお仕事 されているので
私は 足をひっぱっちゃいけねー
なのです
というか チームプレイ です
ガイドのお仕事の場合 通常は 孤独なので
こういう連携プレー みたいなの 嬉しい
今日は添乗員さんと ちょっと 空いた時間に 一緒にソフトクリーム 食べた
こういう時間 幸せ
ばけバス 午前 午後 やるのは なかなかハードなので
私達には 甘いものが必要だ！！ と おしゃべりしながらカロリー補給
結局のところ 今日は
いつも通り 台本は あってなきがごとし
好きにしゃべってましたが
最後 バスを降りるお客様の表情は
おしなべて 良かったのではないか と思います
料金分は ちゃんと楽しんだ！
という感覚はあったのかと 思います
でも もっと できる
はず
今週は 火曜 木曜 ばけバス
がんばります